草桥
1. 圆满完成了春节、两会期间治安、消防、烟花燃放及秩序管理工作。
2. 圆满完成了17-18供暖季的供暖任务。去年旧区更换供暖主管道后，供暖效果明显好于往年，受到广东居民好评。1号楼1单元进户主管道局部漏水已经修复。
3. 完成了自备井取水证到期申请延期换证工作。在市政府计划逐步关闭自备井的政策背景下，项目部经过不懈努力，与市节水办反复沟通，多次修改递交申请材料，最终获得了延期五年的行政许可。
4. 完成了2018年度物业服务满意度调查、汇总工作。共发出问卷443份，回收443份，抽样率66%，综合满意率98.6%。完成了8、9、11号楼自行车库置换入户征询意见工作。共发出问卷320份，回收320份，抽样率66%，同意置换295，占比92.2%；
5. 联系社区居委会，争取政府资金、政策及人力支持，对小区环境进行了历时两个多月的集中整治。彻底清理了旧区业主遗弃在园区及两个自行车棚内的废旧沙发、床垫、家具、马桶等。清理了新旧小区楼内外公区、步行楼梯间等占用疏散通道的杂物。由街道办事处联合绿化局对小区枯死树木进行了砍伐清理。对北厂区环境进行了彻底整治，清运了厂房内外堆放多年的建筑垃圾渣土，封闭了闲置厂房的门窗，砌筑了垃圾池，规范了装修垃圾的管理。落实了6号楼楼道粉刷政府资金24万元，将于下半年完成粉刷工作。
6.按照公司和项目部防汛预案及防汛工作计划的要求，对防汛物资进行了清点、整理和补充，对防汛潜水泵等设备进行了检查、试验，进行了防汛隐患排查整改，检查、清理了园区内所有污水井、雨水井、沟盖板、门头雨搭及屋面雨落管口。
7.联合总经办圆满完成了11-3-1705物业费诉讼案件的一审、二审，归集整理证据材料，出庭答辩3次，最终达成和解。
8.针对近一年来旧小区居民反映强烈的自来水泛黄问题，本着对居民的饮水安全负责任的态度，同时化解居民与物业的矛盾，扭转被动局面，在自来水集团人员多次来现场推诿扯皮的情况下，项目部锲而不舍，反复与自来水集团及市长热线沟通，自来水集团终于在2018年5月4日下午派技术人员来现场进行了检查测试并给出了解释。经过将近一年的努力，终于弄清了原因，给了居民一个负责任的交代，得到了大多数居民的理解和认可。
文兴街
1.水工组同志根据前两次下雨住户报修房顶漏水情况，项目部决定购买做防水设备一套及防水材料，由水工组来做这项工作，经过几场雨之后我们进行了回访现已修复的都不漏雨了，住
户都很满意，同时为公司节省了维修费用。
2.3月15日文兴街院内停止供暖，整个供暖季设备运行正常，受到用户的好评 ，停暖后空调组对设备进行维护保养，过滤器清洗，冷却塔进行清扫、清洗，冷却系统排污器进行改造，做好供冷前的一切准备工作，5月7日正试供冷。
3.按照院里要求学雷锋活动，项目部员工积极响应在宿舍区清理车棚杂物，修整路面等等。
4.电工组同志周六、日加班协助西区铺设电缆工程。
5.根据本项目部管辖的老旧小区情况，电工组做好日常安全用电检查工作的同时，在各小区张贴了安全用电温馨提示。
6.完成宿舍区160个灭火器更换工作。
7.空调组同志加班加点协助空调维保人员清洗三台冷凝器，冷水机组进行调试试运转。
西红门
1.地砖修复工程:铺地胶1300平方米，地砖500平方米，一期工程7月25日结束。
2.清洗面积共15000平方米，粉刷修复墙面2156平方米，修复地砖地面200平方米。
3.研发中心四台锅炉低氮改造工程2017年供暖前改造完成，从去年12月开始提交资料，申请政府锅炉低氮改造以奖待补资金。历时五个半月到2018年5月31日，市区
两级政府奖励资金312000元，已到集团账户。
4.配电系统春季检修工作：在公司领导指挥下和供电部门、保洁部的配合中，用了历时两天时间顺利结束，保证了正供电。
5.上半年接待市、区、新媒体、安监部门检查共八次，接待市区环保局检查五次。处理了盐酸瓶子掩埋一事，并将地埋杂草、树枝、木板清理运走。
6.防止地下一层废品库下雨天流水跑图书馆、配电室，安排砌了两道挡水墙。
7.研发中心环境大整治、大清洗行动：利用端午节前后共一周时间，保洁班节日加班，平日也加班加点，再加上外部保洁公司的配合，施工单位的配合，对研发大楼主体、门窗、负一层连廊南楼地面、墙表、一层、三层、五层门窗顶棚、电梯、部分单位的玻璃隔断等进行了全面的大整治。
8.废水处理间新风机已停用一年多，经检查是电机损坏，经科技产业处领导批准，采购了新电机并组织施工单位将电机更换完毕，经验收合格 ，目前运行正常。共用资金5150元，比大中修计划节省1.5万元。
总部基地
1.完成了23号楼顶层防水工程。
2.完成了8楼、10楼开水间墙砖粘贴工程。
3.完成了23号楼外墙7块破裂玻璃的更换。
4.完成21、22、23号楼防汛排查，水管井、管道、雨水管道清掏工作。
5.结合采购部完成了外墙加装招标工作。
6.在领导指导下，统一了工作服，提升了服务形象。
7.完成了文印室设备采购工作，规范了文印室工作流程，对工作任务进行分配。
8.完善了消防设施标识张贴工作，更换了部分老旧的消防水带，进行了跑水应急预案的演练。
9.圆满完成了科技产业部集团工作会议，十九大党员培训会议，质量认证管理体系培训会议等重大会议服务。
