2018年9月13日，集团党委副书记王卫东、物业公司董事长顾洪枢到物业公司调研。
王卫东和顾洪枢听取了物业公司相关工作负责人的汇报，重点了解了公司的基本情况、人员构成、2018年经营状况及未来发展思路和目前急需解决的问题。王卫东在听取汇报后充分肯定了物业公司这些年在不断变化过程中取得的成绩。针对物业工作难做、管理业务复杂等实际情况，王卫东强调“兵马未动，粮草先行”。物业公司的后勤保障工作非常重要，而做好物业工作的关键在于人才队伍的建设：一方面要通过薪酬改革，充分调动员工积极性，使员工获得更多的成就感、荣誉感和获得感；另一方面要通过加强培训提升员工工作技能，提升服务质量。在这两点的基础上，要严格要求，努力打造一支高水平的服务队伍。王卫东指出要根据物业公司工作的性质和特点，处理好经营、管理与服务之间的关系，在节约成本的基础上搞好管理，多听取客户的意见，从细节入手，把服务体现在管理中，把管理融入到服务中。王卫东要求当下要找准突破口，通过召开座谈会、意见调查等方式，针对客户的主要意见，在短时间内有较大的改善。树立肯干事、能干事、干成事的企业文化，进一步提升物业公司形象，为实现公司下一步宏大目标打好基础。
顾洪枢首先肯定了物业公司在工作辛苦，困难较多的情况下主动为集团承担了许多责任，解决了许多困难，体现了物业公司领导班子勇于担当的精神。针对物业公司的现状，顾洪枢要求公司领导班子要积极思考公司的整体定位及发展方向，要处理好服务质量与成本控制的关系，要加强沟通和宣传，同时做好“三供一业”分离移交、三部停车场建设等专项工作，为公司的发展做好战略规划。
物业公司总经理杨黔山代表公司感谢集团领导的关怀与指导，表示将在未来的工作中进一步加强与集团各部门的沟通，将大家提出的建议结合实际落实在工作中，不断提高物业公司的管理水平和服务质量。
物业公司领导班子成员林朝辉、朱秀波、徐上分别就分管工作进行了汇报。
